Devolução e Trocas
Política de Devolução e Trocas
Caso deseje realizar uma troca ou devolução do seu pedido, não importa o motivo, estamos aqui para ajudar! O Código do Consumidor define que trocas e devoluções podem ser realizadas em até 7 dias após a compra em caso de desistência. Após esse período, realizamos trocas ou devoluções gratuitas até 30 dias após a data do seu pedido desde que a peça não tenha sido aplicada no veículo. Você pode trocar seu produto por crédito na loja, um produto diferente ou receber reembolso pela mesma forma de pagamento que usou.
Observe, no entanto, as exceções da nossa política de troca e devolução:
Itens devolvidos não devem ter sinais visíveis de desgaste ou uso.
Para começar uma troca ou devolução, siga os seguintes passos:
Entre em contato conosco pelo nosso serviço de SAC através do email disponível em nosso site.
Especifique o motivo de sua troca, o produto a ser trocado ou devolvido, deixe seus dados de contato como telefone e email
Nossa equipe logo entrará em contato com retorno da sua devolução ou estorno.
Exceções na Troca
Existem alguma exceções para quais não realizamos a troca.
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Itens com desconto são de venda final e não são passíveis de trocas ou devoluções.
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Itens devolvidos devem conter etiqueta e estar na embalagem original.
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Não pode haver sinais de uso ou desgaste no produto.
Como realizar a Troca
Para iniciar uma troca ou devolução siga os passos abaixo:
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Entre em contato conosco pelo nosso serviço de SAC, através do e-mail disponível nos nossos contatos.
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Especifique o motivo da troca, o produto a ser trocado ou devolvido, deixe seus dados de contato, como telefone, e-mail ou Whatsapp.
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Nossa equipe logo entrara em contato com retorno da sua devolução ou estorno
Entregas
Região de entrega
Sobre o Envio
Entregamos em todo o Rio de Janeiro - RJ
Realizamos nossas entregas através de nossos motoboys em toda a cidade do RIO DE JANEIRO.
Normalmente, as compras feitas com pagamento via PIX são autorizadas em minutos e com cartões de crédito são autorizadas em até 24 horas.
Somente após a confirmação do pagamento de sua compra que o processo de envio será iniciado.
Prazo de entrega
Nossas entregas são feitas por nossos motoboys em até 24 horas após confirmação de pagamento.
*A taxa de entrega varia conforme a localidade da entrega.